Abläufe
Läufe & Fehlersuche
Abläufe aus dem Chat starten, Freigaben erteilen, Ergebnisse lesen und Fehler finden.
Jede Ausführung eines Ablaufs ist ein Lauf. Läufe entstehen durch den Auslöser oder dadurch, dass ein Assistent den Ablauf im Chat startet. Hier erfährst du, wie das abläuft und was du tust, wenn etwas schiefgeht.
Abläufe im Portal-Chat starten
- Öffne den Chat mit einem Assistenten, dem der Ablauf zugeordnet ist (oder Frag Lymbe, wenn freigegeben).
- Tippe
@und wähle den Ablauf — oder wähle ihn in der Seitenleiste unter „Neuer Chat“. Du kannst auch einfach in Worten darum bitten. - Senden geht auch ohne Text („Starte den Ablauf „Name“.“).
- Fehlen Pflichtangaben, fragt der Assistent danach.
- Abläufe mit Wirkung Nur lesen laufen sofort. Bei Handelt erscheint eine Freigabekarte: Jetzt ausführen oder Nicht ausführen.
- Das Ergebnis erscheint als eigene Nachricht „Antwort des Ablaufs „Name““.
| Punkt | Wert |
|---|---|
| Recht | „Abläufe ausführen“ (auch Mitglieder) |
| Anhänge aus dem Chat | bis 5 Dateien, als Links 24 Stunden gültig; Text bis 8 000 Zeichen, PDF-Seiten als Bilder |
| Länge der Antwort | bis 12 000 Zeichen |
| Lange Läufe | Lymbe wartet bis etwa 10 Minuten und zeigt den Fortschritt in der Karte |
| Starts aus dem Chat | bis 60 je Minute je Workspace |
Die Antwort eines Ablaufs lässt sich nicht neu erzeugen — starte den Ablauf dafür erneut. Im Website-Chat startet ein Ablauf nur über seinen Auslöser („Ereignis im Chat“), nicht auf Zuruf des Besuchers.
Läufe verfolgen
- Die Karte Automatisieren auf der Startseite zeigt die letzten drei Läufe und Läufe/Fehler der letzten sieben Tage.
- Im Baukasten siehst du je Ablauf seine Läufe mit dem Protokoll jedes Schritts — Eingaben, Ausgaben, Fehlermeldung.
Benachrichtigung bei Fehlern
Schlägt ein Lauf fehl, bekommen Inhaber und Admins eine Benachrichtigung in der Glocke — höchstens eine je halbe Stunde und Ablauf, damit nichts überläuft. Eine E-Mail gibt es dafür nicht.
Fehlersuche Schritt für Schritt
- Öffne den Ablauf im Baukasten und den fehlgeschlagenen Lauf.
- Suche den ersten rot markierten Schritt und lies die Fehlermeldung.
- Prüfe die Eingaben des Schritts: Sind die Verweise gefüllt?
- Repariere im Entwurf, teste und veröffentliche erneut.
- Oder frag die Werkstatt: „Der letzte Lauf ist fehlgeschlagen — was ist los?“
Häufige Fehler
| Fehlerbild | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Rechte fehlen / 401 / 403 | Verbindung abgelaufen oder zu wenig Rechte. | Verbindung neu anlegen, alle Rechte erteilen. |
| „Protokoll zu groß“ | Der Lauf hat mehr Daten erzeugt, als dein Tarif speichert. | Weniger Daten durchreichen (z. B. Mailtext kürzen) oder größeren Tarif. |
| Lauf bricht nach Minuten ab | Maximale Laufzeit erreicht. | Ablauf aufteilen; siehe Grenzen. |
| „Zu viele Anfragen“ beim Webhook | Mehr Aufrufe je Minute als erlaubt. | Aufrufe drosseln. |
| Assistent antwortet ohne Vorgeschichte | „Assistenten fragen“ ohne Gesprächs-ID. | Gesprächs-ID aus dem Auslöser mitgeben. |
| Lymbe-KI-Schritt schlägt fehl | Kontingent aufgebraucht oder KI gesperrt. | Kontingent prüfen: KI-Nutzung. |
Datenschutz
Laufprotokolle enthalten die Daten, die durch den Ablauf geflossen sind — also unter Umständen Personendaten. Sie werden mit der Aufbewahrungsfrist des Workspace gelöscht (Aufbewahrung) und sind im Datenexport enthalten.