Gedächtnis
Automatische Aktualisierung
Lass Websites und Schnittstellen regelmäßig neu abrufen, damit deine Assistenten den aktuellen Stand kennen.
Ändert sich deine Website oder deine Schnittstelle, muss das Gedächtnis nachziehen. Die automatische Aktualisierung erledigt das nach Zeitplan.
Wo du es findest
- Öffne Kundenservice → Trainieren → Gedächtnis.
- Öffne bei einer Website- oder API-Quelle das Menü ⋮ und klicke auf Automatisch aktualisieren ….
- Wähle im Dialog Automatisch aktualisieren den Rhythmus und klicke Speichern.
Nach dem Speichern erscheint „Gespeichert. Nächste Aktualisierung: …“ oder „Gespeichert. Aktualisiert wird nur noch von Hand.“ In der Liste steht bei der Quelle der Rhythmus; fährst du mit der Maus darüber, siehst du „Nächste Aktualisierung: …“. Läuft gerade eine, steht dort „Wird aktualisiert …“, ist sie gescheitert, „Aktualisierung fehlgeschlagen“. Den Menüpunkt sieht nur, wer die Zuweisung der Quelle ändern darf.
Rhythmen
| Rhythmus | Wann | Website | API |
|---|---|---|---|
| Stündlich | rund um die Uhr, etwa einmal pro Stunde | — | ja |
| Täglich | jede Nacht zwischen 3 und 5 Uhr | ja | ja |
| Wöchentlich | einmal pro Woche, nachts zwischen 3 und 5 Uhr | ja | ja |
| Monatlich | alle 30 Tage, nachts zwischen 3 und 5 Uhr | ja | — |
| Nur von Hand | nur wenn jemand auf „Jetzt aktualisieren“ drückt (beim Anlegen „Einmalig“ bzw. „Manuell“) | ja | ja |
Was beim Aktualisieren passiert
- Lymbe baut den neuen Stand neben dem alten auf. Bis er fertig ist, antwortet der Assistent mit dem bisherigen Stand.
- Scheitert ein Abruf, etwa weil die Website nicht erreichbar ist, bleibt das bisherige Wissen erhalten.
- Eine Website wird mit denselben Einstellungen wie beim ersten Mal gelesen (Tiefe, Seitenzahl, Pfade), eine einzelne Seite unter derselben Adresse.
- Bei Schnittstellen werden unveränderte Inhalte nicht neu eingelesen.
Sofort aktualisieren
Mit Jetzt aktualisieren im Menü ⋮ der Quelle oder auf ihrer Detailseite stößt du eine Aktualisierung von Hand an. Lymbe meldet: „Aktualisierung gestartet. Bis sie fertig ist, antwortet der Assistent mit dem bisherigen Stand.“
Was nicht geht
- Hochgeladene Dateien, Texte und FAQ lassen sich nicht automatisch aktualisieren. Lade sie bei Änderungen neu hoch oder bearbeite sie.
- Eine hochgeladene OpenAPI-Datei wird ebenfalls nicht neu abgerufen; nutze dafür eine Adresse.
- Für Websites gibt es keinen stündlichen Rhythmus.
- Die nötigen Tarif-Funktionen müssen beim Aktualisieren noch aktiv sein, sonst wird nicht aktualisiert.
Häufige Fragen
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Die Aktualisierung läuft nicht | Prüfe, ob ein Rhythmus gespeichert ist und dein Tarif die Funktion noch enthält. |
| Alte Seiten tauchen noch auf | Nach der nächsten Aktualisierung sind entfernte Seiten verschwunden. Sonst „Jetzt aktualisieren“. |
| Wo stelle ich das beim ersten Crawl ein? | Unter „Automatisch aktualisieren“ (Website) bzw. „Automatisch abrufen“ (API), siehe Website & Importe und Schnittstellen. |