Werkstatt

In der Werkstatt schreibst du in eigenen Worten, was dein Ablauf tun soll — etwa „Wenn im Website-Chat jemand einen Rückruf möchte, schick mir eine Mail und trag ihn in Google Sheets ein“. Die Werkstatt stellt Rückfragen, wählt die Bausteine, baut den Ablauf als Entwurf in den Baukasten und führt dich durch alles, was danach noch zu tun ist.

Du findest sie als schwebende Karte im Baukasten neben Leinwand und Schrittfeld. Sie braucht das Recht „Abläufe verwalten“. Jede Bau-Runde zählt gegen das Nachrichten-Kontingent deines Workspace (siehe Was die Werkstatt kostet).

So arbeitet die Werkstatt

1. Mitdenken. Vor dem ersten Bau schreibt die Werkstatt eine kurze Überlegung, eine Skizze der Schritte und Fragen. Höchstens vier solcher Runden. Mit Passt so, jetzt bauen überspringst du den Rest.
2. Bausteine wählen. Sie wählt einmal die passenden Bausteine. Auslöser, die in Lymbe nie feuern würden, schlägt sie gar nicht erst vor.
3. Bauen. Der Entwurf erscheint im Baukasten.
4. Aufgabenliste abarbeiten. Was nur du erledigen kannst — Konten verbinden, Optionen wählen —, steht als Liste „Noch N Aufgaben“.
5. Abnahme. Ist die Liste leer, prüft die Werkstatt den ganzen Ablauf noch einmal inhaltlich.
6. Testlauf. Mit deiner Freigabe testet sie den Ablauf echt und veröffentlicht ihn bei Erfolg.

Die Aufgabenliste

Je Aufgabe ist eine als „dran“ markiert. Im Builder zeigen springt zum betroffenen Schritt; Erledigt, nachsehen lässt die Werkstatt prüfen, ob es jetzt passt. Prüfen kostet kein Kontingent — auch nicht „fertig“, „Was fehlt noch?“ oder der Knopf „Was fehlt dem Ablauf rechts noch?“.

Abnahme

Ist die Aufgabenliste leer — oder schreibst du „prüf alles noch mal“ bzw. „Abnahme“ —, liest die Werkstatt den Ablauf von vorn bis hinten, ohne etwas zu senden. Befunde erscheinen als neue Aufgaben; mit Befunde nachbessern lassen korrigiert sie sie. Eine Abnahme kostet wie eine Bau-Runde.

Testlauf und Veröffentlichung

Vor dem Test zeigt die Werkstatt eine Freigabekarte mit dem Plan, bei Abläufen für den Chat auch mit der Zuordnung. Je nach Auslöser bietet sie an:

• Sofort testen — der Entwurf läuft einmal mit Beispieldaten.
• Testnachricht an dein eigenes Konto (bei Gmail-Auslösern).
• Auf ein echtes Ereignis warten — bis zu 5 Minuten, geprüft alle 15 Sekunden.
• Direkt veröffentlichen.

Klappt der Test, veröffentlicht die Werkstatt den Ablauf, speichert die Zuordnung und schlägt dir eine erste Frage an deinen Assistenten vor („Frag deinen Assistenten jetzt: …“). Scheitert er, repariert sie bis zu zweimal („Korrektur eintragen und erneut testen“).

Was die Werkstatt sonst kann

• Texte bearbeiten: Texte, die sie selbst geschrieben hat (Mail-Vorlagen, Anweisungen), zeigt sie in einer Karte — Änderungen dort kosten nichts.
• Vorlage hochladen: Ein Foto oder PDF (z. B. ein Formular) als Vorbild, max. 8 MB, Bilder max. 5 MB. Kostet 1 Nachricht. Die Datei wird nicht gespeichert und anonymisiert beschrieben.
• Antworten mit eurem Wissen: Bei Abläufen, die Kunden antworten, fragt sie, ob ein Assistent mit eurem Wissen antworten soll — empfohlen.
• Verlauf: Das Gespräch mit der Werkstatt wird je Ablauf gespeichert (bis 200 Runden). Neu anfangen leert es.

Was die Werkstatt kostet

Datenschutz

Die Werkstatt sieht deine Beschreibung und den Aufbau des Ablaufs, nicht die Inhalte deiner verbundenen Konten. Hochgeladene Vorlagen werden nur beschrieben und nicht abgelegt. Schreibe keine Passwörter in die Werkstatt — Konten verbindest du immer im Baukasten.

Häufige Fragen

Weiterlesen

• Grenzen je Tarif
• KI-Nutzung und Kontingent