Chat & KI
Websuche & Spracheingabe
Recherche im Internet aus Frag Lymbe und Diktieren statt Tippen.
Websuche
Braucht eine Frage aktuelle Informationen aus dem Internet, sucht Frag Lymbe von selbst. Du musst nichts einschalten. Die Websuche gibt es nur in Frag Lymbe, nicht im internen Chat und nicht bei Assistenten auf deiner Website.
So funktioniert sie
- Lymbe formuliert aus deiner Frage einen kurzen Suchbegriff — nach fester Regel, ohne Namen und ohne Angaben zu Personen.
- Der Suchbegriff wird vor dem Versand geprüft: auf Kontaktdaten und auf Namen aus deinem Workspace, etwa von Leads, Terminen oder Teammitgliedern.
- Nur der geprüfte Suchbegriff geht an einen Suchdienst. Dein Gespräch, deine Dokumente und dein Name werden nicht übermittelt.
- Lymbe liest die Treffer und antwortet mit Quellen.
Unter jeder Antwort, für die gesucht wurde, steht ein Hinweis zur Websuche. Ist die Prüfung nicht sicher, sucht Lymbe lieber nicht.
Websuche für den Workspace abbestellen
Soll in deinem Workspace gar nicht im Internet gesucht werden, schreib uns über Support. Wir schalten die Websuche für den ganzen Workspace ab. Frag Lymbe antwortet dann nur aus eigenem Wissen.
Häufige Fragen zur Websuche
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Kann ich die Websuche erzwingen? | Bitte ausdrücklich darum: „Such im Internet nach …“. |
| Warum hat Lymbe nicht gesucht? | Die Frage ließ sich ohne Suche beantworten, sie enthielt Angaben zu Personen, oder die Websuche ist für deinen Workspace abbestellt. |
| Werden Suchbegriffe gespeichert? | Zum Nachweis der Prüfung 14 Tage lang, dann werden sie gelöscht. Gesperrte Suchbegriffe werden nicht gespeichert. |
Spracheingabe
Mit dem Mikrofon im Eingabefeld diktierst du statt zu tippen. Lymbe wandelt deine Aufnahme in Text um und schreibt ihn ins Eingabefeld — hinter das, was schon dasteht. Gesendet wird erst, wenn du auf Senden klickst. Es gibt keine Sprachausgabe und kein Gespräch per Stimme.
Die Spracheingabe gibt es in Frag Lymbe, im internen Chat und im Live Chat. Auch Besucher können im Widget deiner Website diktieren, siehe Widget.
So diktierst du
- Klick auf das Mikrofon (Spracheingabe). Beim ersten Mal fragt der Browser, ob Lymbe das Mikrofon nutzen darf.
- Sprich. Die Leiste zeigt die laufende Aufnahme.
- Klick auf Aufnahme beenden und in Text umwandeln. Kurz steht dort „Wird erkannt …“.
- Prüfe den Text im Eingabefeld, ändere ihn bei Bedarf und sende ihn.
Mit Aufnahme verwerfen brichst du ab, ohne dass etwas umgewandelt wird.
Grenzen
| Grenze | Im Portal | Im Widget |
|---|---|---|
| Länge je Aufnahme | 3 Minuten | 1 Minute |
| Diktierzeit | 30 Minuten je Person und Stunde | 10 Minuten je Besucher und Stunde |
| Sprachen | Deutsch, Englisch und viele weitere; die Sprache wird erkannt | wie im Portal |
Datenschutz
Die Aufnahme wird nur in Text umgewandelt — in einem Rechenzentrum in Frankfurt, ohne dass sie gespeichert wird. Zurück kommt nur der Text. Er wird erst mit dem Absenden Teil der Unterhaltung, mit derselben Sichtbarkeit und Speicherdauer wie alles, was du tippst.
Fehlerbehebung
| Meldung | Lösung |
|---|---|
| „Kein Zugriff auf das Mikrofon. Bitte im Browser erlauben.“ | Erlaube das Mikrofon über das Schloss-Symbol in der Adresszeile und lade die Seite neu. |
| „Kein Mikrofon gefunden.“ | Schließe ein Mikrofon an oder wähle es in den Systemeinstellungen aus. |
| „Das Mikrofon ist gerade belegt oder nicht erreichbar.“ | Beende andere Programme, die das Mikrofon nutzen, etwa eine Videokonferenz. |
| Es kommt kein Text. | Die Aufnahme war still oder zu kurz. Sprich etwas lauter und mindestens eine halbe Sekunde. |