Interner Chat

Im Digitalen Mitarbeiter fragst du einen internen Assistenten, der eure Prozesse und Dokumente kennt. Er antwortet aus seinem Gedächtnis und nutzt seine Fähigkeiten und Abläufe. Was du hier fragst, bleibt privat.

Einen internen Assistenten anlegen

1. Öffne den Bereich Digitaler Mitarbeiter → Übersicht.
2. Klick auf die Kachel Interner Assistent („Für dein Team — antwortet nur intern.“).
3. Gib ihm einen Namen und Anweisungen.
4. Füll sein Gedächtnis mit euren Dokumenten.

Ein Assistent aus dem Kundenservice kann auch intern antworten. Schalte das in seinen Einstellungen ein, dann steht er in beiden Bereichen. Mehr unter Assistenten.

Den Assistenten wählen

Hast du mehrere interne Assistenten, wählst du einen über die Chips über dem Eingabefeld oder über den Umschalter in der Seitenleiste. Lymbe merkt sich deine Wahl. Der Verlauf links zeigt dann „Verlauf mit <Name>“ — also nur die Unterhaltungen mit diesem Assistenten.

Verlauf

• Verlauf durchsuchen — findet Unterhaltungen nach Titel und Inhalt.
• Anheften — hält wichtige Unterhaltungen oben.
• Umbenennen — Lymbe vergibt einen Titel, du kannst ihn ändern.
• Als Markdown speichern / Als PDF speichern — die Unterhaltung als Datei, mit Fragen, Antworten und den Namen der Anhänge.
• Löschen — ohne Rückfrage: Die Unterhaltung verschwindet sofort, Anhänge werden sofort gelöscht. Wiederherstellen geht nicht.
• Im Team teilen — siehe unten.

Projekte

Ein Projekt bündelt Unterhaltungen zu einem Thema und gibt allen dieselbe Grundlage. Lege es in der Seitenleiste über Neues Projekt an (Enter anlegen, Esc abbrechen). Mit dem Pfeil vor dem Projektnamen klappst du es auf und siehst seine jüngsten Unterhaltungen – auch die aus dem anderen Bereich. Im Verlauf darunter stehen sie nicht noch einmal; nur bei einer Suche erscheinen alle Treffer.

Grenzen: 20 Projekte je Person, 10 Dateien je Projekt (keine Bilder), Name bis 80 Zeichen, Anweisung bis 4.000 Zeichen. Projektdateien zählen zu deinen 500 MB für Anhänge. Projekt löschen entfernt die Dateien, die Unterhaltungen bleiben.

Eine Unterhaltung im Team teilen

1. Öffne das Menü der Unterhaltung und wähl Im Team teilen.
2. Klick auf Link erstellen und kopiere den Link.
3. Schick den Link an Kolleginnen oder Kollegen.

Wer den Link öffnet, muss in diesem Workspace angemeldet sein und sieht die Unterhaltung nur lesend — als Stand vom Zeitpunkt des Teilens. Was du danach schreibst, bleibt privat. Mit Freigabe zurückziehen machst du den Link ungültig.

Bilder aus dem Gedächtnis

Liegen im Gedächtnis Bilder, etwa Pläne oder Produktfotos, und passt eines zu deiner Frage, steht es als Karte unter der Antwort. Ein Klick öffnet es groß. Höchstens zwei Bilder je Antwort; nach dem Neuladen sind sie wieder da.

Ins Wissen übernehmen

Mit dem Recht, Wissen hochzuladen, kannst du eine gute Antwort mit Ins Wissen übernehmen ins Gedächtnis eines Assistenten legen. Dann verlässt genau dieser Inhalt deinen Chat und ist für andere sichtbar. Im Bestätigungsfenster siehst du vorher, wohin er geht: „Bleibt im Unternehmen.“ bei einem internen Assistenten, „Öffentlich sichtbar.“ bei einem Assistenten auf der Website. Das passiert nie automatisch. Der Knopf leuchtet sanft an der jüngsten Antwort.

Fähigkeiten und Abläufe im Chat

• Fähigkeiten des Assistenten liest er von selbst, wenn eine Frage passt. Mit / rufst du eine gezielt auf. Mehr
• Abläufe des Assistenten stehen links im Abschnitt „Abläufe“ und über Ablauf wählen. Will der Assistent einen Ablauf starten, der etwas verändert, fragt er vorher mit einer Freigabekarte. Mehr

Apps verbinden

Im Eingabefeld öffnet Apps verbinden eine Auswahl gängiger Dienste. Diese Verbindungen sind geplant und noch nicht nutzbar — die Karten tragen deshalb die Marke „Geplant“. Bis dahin verbindest du Dienste über Abläufe.

Wer deine Chats sehen kann

• Kolleginnen und Kollegen: nein.
• Vorgesetzte: nein.
• Admins des Workspace: nein — auch nicht über Auswertungen oder den Datenexport.
• Dein Arbeitgeber sieht die Gesamtzahl verbrauchter KI-Antworten, aber keine Zahl je Person und keine Inhalte.
• Aus Chats entstehen keine Leistungs- oder Stimmungsauswertungen.

Den vollständigen Hinweis „Was mit deinen Chats passiert“ findest du unter dem Eingabefeld. Unterhaltungen werden nach der Aufbewahrungsfrist deines Workspace gelöscht, gezählt ab der letzten Aktivität. Anheften verlängert die Frist nicht. Gelöschtes bleibt höchstens vierzehn weitere Tage in den Datensicherungen.

Häufige Fragen