Erste Schritte

Lymbe auf dem Handy

Auf dem Handy und kleinen Tablets wird das Portal zur App mit Tab-Leiste.

Auf schmalen Bildschirmen — Handy und Tablet im Hochformat — zeigt Lymbe das Portal wie eine App: oben eine Kopfleiste, unten eine Tab-Leiste. Die Seitenleiste vom Schreibtisch gibt es dort nicht. Die Menüpunkte sind dieselben, nur anders angeordnet. Du musst also nichts neu lernen.

Die Kopfleiste

  • In der Mitte steht der Bereich, in dem du bist, darunter dein Workspace. Auf der Startseite steht der Name des Workspace und dein Tarif.
  • Links erscheint ein Zurück-Pfeil, sobald du eine Ebene tiefer bist. Er führt immer eine Ebene höher, egal wie du hergekommen bist.
  • Ein Tipp auf das Logo bringt dich Zur Startseite.
  • Rechts schaltest du zwischen hell und dunkel um und öffnest dein Profil.

Die Tab-Leiste

Die Leiste unten hat höchstens vier Tabs plus „Mehr“. Was nicht hineinpasst, liegt im Menüblatt hinter „Mehr“.

Wo du bistTabs
StartseiteStart, Service, Kollege, Lymbe (die kurzen Namen für Kundenservice, Digitaler Mitarbeiter und Frag Lymbe)
In einem BereichDie ersten vier Seiten des Bereichs, zum Beispiel Übersicht, Gespräche, Live Chat, Leads

Kleine Zahlen an einem Tab zeigen Offenes an, etwa neue Vorschläge fürs Gedächtnis oder offene Termine. Liegt etwas Offenes hinter „Mehr“, trägt „Mehr“ die Zahl.

  • Bereich und Assistent wechseln — derselbe Umschalter wie in der Seitenleiste.
  • Die restlichen Seiten des Bereichs.
  • Automatisieren mit Abläufen und Fähigkeiten — sofern dein Tarif und deine Rolle sie freigeben.
  • Verwaltung mit Team und Einstellungen.
  • Mitteilungen — deine Benachrichtigungen, mit „Alle gelesen“.
  • Dein Profil und Abmelden.

Listen und Details

Am Schreibtisch stehen Liste und Detail nebeneinander, etwa Gespräche links und das gewählte Gespräch rechts. Auf dem Handy siehst du immer nur eines: erst die Liste, nach dem Antippen das Detail mit Zurück-Pfeil. Tabellen werden auf dem Handy zu Karten.

Lymbe auf den Home-Bildschirm legen

Du kannst Lymbe wie eine App auf den Home-Bildschirm legen. Dann öffnet sich das Portal ohne Browserleiste als „LYMBE“.

  • iPhone und iPad (Safari): Teilen-Symbol → „Zum Home-Bildschirm“.
  • Android (Chrome): Menü mit drei Punkten → „Zum Startbildschirm hinzufügen“ bzw. „App installieren“.

Die App startet mit der Anmeldung. Bist du angemeldet, geht es direkt weiter in deinen Workspace.

Chatten unterwegs

Frag Lymbe und der interne Chat funktionieren auf dem Handy genauso wie am Schreibtisch, mit Anhängen, Fotos aus der Kamera-Galerie und Spracheingabe. Der Verlauf liegt hinter dem Symbol oben links im Chat.

Häufige Fragen

FrageAntwort
Gibt es Lymbe im App Store?Nein. Leg das Portal über den Browser auf den Home-Bildschirm, siehe oben.
Ich finde einen Menüpunkt nicht.Tipp auf „Mehr“. Dort stehen alle Seiten, die nicht in die Leiste passen.
Ab welcher Breite sehe ich die Seitenleiste?Auf großen Tablets im Querformat und am Computer. Darunter zeigt Lymbe die App-Ansicht.