Widget

Widget anpassen

Stil, Farben, Position, erlaubte Domains, automatisches Öffnen, Datenschutz und rechtliche Hinweise des Widgets.

Wo du es einstellst

Alles Wichtige stellst du am Assistenten ein, nicht im Code: Bereichsübersicht → Zahnrad an der Assistenten-Kachel, dort die Abschnitte Erscheinungsbild („Theme, Farben, Position“) und Erweitert („Domains, Auto-Open, Rechtliches, Start-Screen“). Nötig ist das Recht Assistenten bearbeiten. Änderungen gelten nach dem Speichern sofort auf deiner Website.

Begrüßung, Startfragen und Figuren beschreibt Aussehen des Assistenten.

Stil

StilBeschreibung
ModernWeiche Ecken, Schatten. Hier kannst du ein eigenes Bild als Avatar nutzen.
KlassischKompakt und kantig
AnimiertMit schwebender Figur

Position

Unten rechts, unten links, oben rechts oder oben links. Im Code kannst du die Position mit data-position überschreiben (siehe Einbindung).

Farben

Wähle unter Farbschema eine Vorlage. Unter Feinabstimmung stellst du 16 Farben einzeln ein:

BereichFarben
AllgemeinAkzent
KopfzeileHeader BG, Header Text
FensterWidget BG, Widget Text
Antworten des AssistentenAssistenten-Bubble BG, Assistenten-Bubble Text
Nachrichten des BesuchersUser-Bubble BG, User-Bubble Text
EingabefeldInput BG, Input Text
KnöpfeButton BG, Button Text
MenüpunkteMenüpunkt BG, Menüpunkt Text

Mit Branding-Footer anzeigen blendest du „Powered by Lymbe AI“ unten im Fenster ein oder aus.

Kein eigenes CSSDas Widget läuft in einem eigenen Fenster (iframe). CSS deiner Website wirkt darin nicht. Farben und Stil stellst du ausschließlich im Portal ein.

Erlaubte Domains

Unter Erweitert → Erlaubte Domains legst du fest, auf welchen Websites das Widget arbeiten darf. Hinweis im Feld: „Kommagetrennt · leer = überall erlaubt“.

  • Beispiel: example.com, app.example.com
  • Subdomains sind automatisch erlaubt: example.com erlaubt auch shop.example.com.
  • www., https://, Pfade und *. darfst du mit eintragen, sie werden ignoriert.
  • Geprüft wird beim Laden des Fensters, bei jeder Nachricht, bei Ereignissen der Auswertung und bei der Spracheingabe.
  • Für Tests auf deinem Rechner trägst du localhost ausdrücklich ein. Es ist nicht automatisch erlaubt.
Leer heißt überallOhne Eintrag kann jede Website dein Widget einbinden und damit dein Kontingent verbrauchen. Trag deine Domains ein, sobald das Widget live ist.

Automatisch öffnen

FeldBedeutungStandard
Auto-Open VerzögerungSekunden bis zum Öffnen. Leer = aus, 0 = sofortAus
Auch auf dem Handy öffnenOhne diesen Schalter öffnet es sich nur am Computer von selbstAus
Von selbst auf Besucher zugehenDer Assistent spricht Besucher je nach Seite und Verhalten an. Siehe Proaktive AnspracheAus

Das automatische Öffnen passiert höchstens einmal je Besuch. Mit ?lymbe_teaser=reset an der Adresse siehst du es beim Testen erneut.

Verhalten

Unter Verhalten des Widgets schaltest du Sound-Effekte, den Tipp-Indikator und das Sentiment-Tracking (Stimmung im Gespräch für die Auswertung) ein oder aus.

Messung und Datenschutz

SchalterWirkung
Website- & Assistenten-AnalyticsSeitenaufrufe, Scrolltiefe und Ereignisse für die Auswertung messen. Ohne Cookies.
Do-Not-Track respektierenBrowser mit Do-Not-Track werden nicht gemessen
Global Privacy Control respektierenBrowser mit GPC werden nicht gemessen

Mehr dazu unter Datenschutz in der Auswertung.

Rechtliche Hinweise im Widget

FeldBedeutung
Rechtliche Hinweise im WidgetBlendet die Angaben unten im Fenster ein
Zustimmung vor dem ersten ChatBesucher müssen vor der ersten Nachricht zustimmen
Verantwortlicher, Anschrift, KontaktWer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist
Datenschutzerklärung (URL)Link auf deine Datenschutzerklärung

Hintergrund findest du unter Datenschutz.

Häufige Fragen

FrageAntwort
Kann ich die Sprache des Widgets per Attribut festlegen?Nein. Es gibt keine weiteren data--Attribute als die fünf unter Einbindung.
Kann ich den runden Knopf ausblenden und das Widget nur per eigenem Knopf öffnen?Ein Attribut dafür gibt es nicht. Eigene Knöpfe kannst du mit LymbeWidget.open() verbinden (siehe JavaScript-Ereignisse).
Meine Farbe aus dem Portal wird ignoriertSteht data-color im Code (manche Plugins setzen es fest), gewinnt der Code. Attribut entfernen.