Integrationen
WordPress
Das Lymbe-Plugin für WordPress installieren: fertig vorausgefüllt aus dem Portal, ohne API-Schlüssel.
Wofür
Das Plugin bindet das Widget auf deiner WordPress-Seite ein, ohne dass du ein Theme bearbeitest. Es funktioniert genauso in Shops mit WooCommerce.
Zwei Fassungen
| Aus dem Portal (empfohlen) | Aus dem Download auf lymbe.ai | |
|---|---|---|
| Bezug | Assistent öffnen (Zahnrad) → Integrationen → WordPress → Herunterladen | Seite „Integrationen“ auf lymbe.ai |
| Version | 1.1.0 | 1.2.3 |
| Voraussetzung | WordPress 6.0, PHP 7.4 | WordPress 5.8, PHP 7.4 |
| Zugangsdaten | Schon eingetragen | Von Hand, mit API-Schlüssel |
| Tarif | Jeder Tarif mit Website-Assistent | Tarif mit API-Zugang |
| Menü in WordPress | Einstellungen → Lymbe AI | Eigener Menüpunkt Lymbe AI mit Statistiken und Einstellungen |
Installieren (Fassung aus dem Portal)
- Öffne im Portal Assistenten, wähle den Assistenten und dort Integrationen.
- Klicke auf der Kachel WordPress auf Herunterladen. Du bekommst eine ZIP-Datei.
- Gehe in WordPress zu Plugins → Installieren → Plugin hochladen und wähle die ZIP-Datei.
- Klicke auf Jetzt installieren und danach auf Aktivieren.
- Öffne Einstellungen → Lymbe AI und klicke auf Verbindung prüfen.
- Ist Chat anzeigen bzw. Auf der Website einblenden eingeschaltet, erscheint das Widget auf deiner Seite.
Felder
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Adresse deiner Lymbe-Instanz | Die Adresse deines Portals |
| Workspace | Kurzname deines Workspaces |
| Assistenten-Kennung | Kennung des Assistenten |
| Widget-Schlüssel | Widget-Schlüssel des Assistenten |
Alle Felder sind beim Download schon ausgefüllt. Einen API-Schlüssel brauchst du nicht. Beim Entfernen des Plugins werden seine Einstellungen gelöscht.
Fassung aus dem Download
- Lege im Portal einen API-Schlüssel an.
- Installiere das Plugin wie oben und öffne den Menüpunkt Lymbe AI → Einstellungen.
- Trag den Schlüssel ein und klicke auf Verbindung testen.
- Klicke auf Bots laden und wähle deinen Assistenten.
- Optional: Position, Farbe und Seiten-Filter (auf welchen Seiten das Widget erscheint).
Unter Lymbe AI → Statistiken zeigt diese Fassung Kennzahlen aus der Auswertung.
WooCommerce
Das Widget kommt über das WordPress-Plugin in deinen Shop. Damit dein Assistent auch Produkte und Bestellungen kennt, verbindest du WooCommerce zusätzlich unter Shops.
Ohne Plugin
Du kannst auch den Script-Code in den Footer deines Themes oder in ein Plugin für eigenen Code einfügen.
Fehlerbehebung
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Widget erscheint nicht | Schalter „Chat anzeigen“ prüfen, Cache-Plugin leeren, Seite neu laden. |
| Download-Fassung zeigt nichts | Im Quelltext der Seite steht dann ein Hinweis wie <!-- Lymbe AI: widget not rendered. Missing: … --> mit dem fehlenden Feld. |
| „Verbindung testen“ schlägt fehl (Download-Fassung) | API-Schlüssel und Tarif mit API-Zugang prüfen. |
| Nach Update zwei Lymbe-Plugins oder Einstellungen weg | Beide Fassungen teilen den Ordner. Nur eine verwenden. |
| Widget meldet Fehler im Fenster | Domain in den erlaubten Domains ergänzen. |